o Gestão e Organização documental. o Prestar assistência na administração e suporte aos usuários nos aspetos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações o Monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros.
Gestão oportuna e eficaz de emergências e insatisfação do usuário e reclamações para garantir operações normais e satisfação do usuário; Ter um bom senso de gerenciamento e controle de riscos, pode julgar com precisão a gravidade do assunto e lidar e relatar em tempo hábil; Receber reclamações de clientes, realizar ...
Efectuar o esclarecimento de dúvidas relacionadas com os produtos e serviços do cliente; Prestar aconselhamento técnico, procurando a resolução dos assuntos apresentados pelo cliente.
