Efetuar pagamentos, tratar excepes e questes, administrar produtos e satisfazer as necessidades das partes interessadas atravs de vrios canais. Assistir o gestor na gesto dos fluxos de trabalho e assegurar que a carga de trabalho gerida e distribuda por toda a equipa e apoiar os membros mais jovens da equipa na exe...
Rever o ambiente de controlo e execuo dos processos e procedimentos internos do Banco e facilitar uma abordagem proactiva na identificao, resoluo, escalonamento de lapsos de controlo e implementao, atravs da utilizao da automatizao informtica, de solues para mitigar qualquer risco que possa ter impacto na realizao d...
Gerir e coordenar todos os requisitos e deveres administrativos em todo o projecto para assegurar que todos os intervenientes no projecto esto devidamente preparados para desempenhar as funes que lhes competem e para garantir uma governao eficaz e a disponibilidade da informao.
Manter a estabilidade, a disponibilidade e a fiabilidade dos servios e das aplicaes atravs da facilitao dos vrios processos de gesto de servios e das actividades associadas. Fornecer apoio tcnico de nvel dois, associado a conhecimentos comerciais ou de domnio, para garantir um servio contnuo e de qualidade em todas ...
Desenvolver e manter relaes com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuda (por exemplo, banca comercial, agronegcios, sector pblico e banca frica-China). Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experincia do ...
Receber os pedidos dos clientes para quaisquer questes relacionadas com numerrio (por exemplo, caixa, forex, ATM, etc.), fazendo uma avaliao e compreenso exactas dessa procura, a fim de atuar de forma a fornecer consistentemente o que importante para o cliente dentro dos parmetros das ofertas financeiras do banco. ...
Fornecer conhecimentos profissionais especializados e competncias tcnicas numa rea especializada e executar as iniciativas de segurana da informao do banco, permitindo Direo tomar as decises adequadas e monitorizar a proteo de dados e sistemas sensveis. Funes essenciais Atuar como um conselheiro de confiana para a ...
Liderar e conduzir a relao regulamentar primria do Banco e a gesto eficaz do processo de envolvimento de ponta a ponta com as principais partes interessadas regulamentares. Prestar aconselhamento especializado Funo de Conformidade do Grupo sobre os principais aspectos operacionais, tais como a Transformao do Valor ...
Receber pedidos dos clientes dos servios bancrios Personal e Prestige para quaisquer questes bancrias, desde perguntas sobre produtos a actividades da conta do cliente, bem como quaisquer outros pedidos de servios. Avaliar e compreender com exatido os pedidos, a fim de atuar em conformidade com os parmetros do produ...
Desenvolver e manter relaes com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuda (por exemplo, banca comercial, agronegcio, sector pblico e banca frica-China). Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experincia do c...
Executar o processo de auditoria de forma eficaz em ambientes relevantes para as partes interessadas, demonstrando uma compreenso clara para fornecer, de forma independente e objetiva, garantias e conselhos que permitam uma gesto de riscos centrada no cliente. Funes Essenciais Cumprir as polticas e os procedimentos ...
Promover o crescimento atravs da proposta Employee Value Banking (EVB) para clientes consumidores, identificando as suas necessidades financeiras/transaccionais e recomendando solues adequadas. Funes Essenciais Assegurar uma compreenso consistente da EVB em todo o banco (incluindo segmentos, solues para clientes e f...
Cumprir os objectivos jurdicos delegados, tais como o planeamento, o desenvolvimento e a gesto de processos, a investigao jurdica, a redao e a anlise de documentos jurdicos. Utilizar os conhecimentos tcnicos para fazer recomendaes aos membros da equipa jurdica. Funes Essenciais Dar resposta s necessidades dos client...
Apoiar a produo de relatrios peridicos e de informaes e anlises necessrias para permitir que os responsveis pelas informaes financeiras, o diretor de relatrios e controlo e as empresas atinjam os seus objectivos estratgicos. Elaborao de relatrios relativos a todos os aspectos dos lucros e perdas e do balano para as ...
Permitir a execuo de processos e actividades de gesto dos riscos de conformidade numa rea empresarial/funcional especfica, a fim de assegurar que a rea executada de forma compatvel para evitar perdas operacionais, multas, sanes ou danos reputao da organizao e permitir a vantagem competitiva da organizao.
Promover o crescimento atravs da proposta Employee Value Banking (EVB) para clientes consumidores, identificando as suas necessidades financeiras/transaccionais e recomendando solues adequadas. Funes essenciais Assegurar a anlise da concorrncia ao nvel da carteira e da rendibilidade apresentada. Assegurar a anlise d...
Pesquisar, analisar e compreender os clientes individuais em termos de modelo de negcio, alavancas estratgicas, factores impulsionadores do negcio e mtricas financeiras. Trabalhar em estreita colaborao com os membros da equipa para compilar e analisar informaes sobre clientes individuais em relatrios, documentos e p...
Vender produtos e servios GM Flow a uma carteira de clientes atribuda, a fim de satisfazer as necessidades dos clientes, atingir os objectivos de vendas anuais e proporcionar uma experincia excecional aos clientes, em conformidade com a estratgia de vendas GM Flow e com os parmetros de risco e requisitos regulamenta...
Gerir de forma independente e fazer crescer uma carteira de clientes (de complexidade acrescida) ao longo da cadeia de valor do envolvimento do cliente de ponta a ponta. Atuar como consultor de confiana, coordenando a criao e a execuo de solues centradas no cliente, assegurando que as suas necessidades so satisfeita...
