Identificar as necessidades financeiras e transacionais dos clientes consumidores e recomendar soluções adequadas para maximizar o valor e a experiência do cliente. Funções Essenciais Garantir uma compreensão consistente da EVB em todo o banco, incluindo segmentos, soluções para clientes e funções corporativas. Rep...
Liderar e conduzir o relacionamento regulatório primário do Banco, garantindo a execução eficaz do processo de envolvimento de ponta a ponta com as principais partes interessadas regulatórias. Fornecer consultoria especializada à Função de Conformidade do Grupo sobre aspectos operacionais importantes, incluindo Tran...
Fornecer investigação, diagnóstico e resolução precisos de todas as consultas, solicitações, elogios e reclamações de clientes de alto nível, garantindo uma experiência positiva e minimizando riscos e perdas para o CIB (Corporate & Institutional Banking). Funções Essenciais Capturar com precisão informações rel...
• Executar actividades comerciais nos segmentos B2B (empresas), B2C (particulares) e na operação de Call Center. • Prospectar, contactar, qualificar e acompanhar leads corporativos e individuais. • Realizar atendimento activo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais e outros canais. • Apresentar cur...