Estamos a recrutar profissionais para a área de Call Center, responsáveis e pontuais, capazes de garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, e que tenham experiência comprovada na função. Responsabilidades: - Atender chamadas telefónicas de clientes de forma cordial e profissional; - Prestar informaçõ...
Prestar suporte técnico de primeira linha a utilizadores internos e externos, assegurando o atendimento, registo, classificação e acompanhamento de incidentes e solicitações de TI; Diagnosticar e resolver problemas correntes de hardware, software, sistemas operativos, aplicações e conectividade de rede, dentro do âm...
Supervisionar a operação diária da plataforma, incluindo monitorização de transacções, gestão de incidentes e coordenação da sua resolução; Liderar os processos de liquidação e reconciliação com comerciantes, parceiros e redes de pagamento (EMIS); Actuar como ponto de escalada para situações críticas envolvendo cli...