Realiza o atendimento aos clientes; Conduz a investigação e prospecção de novos clientes; Divulga o produto ou portfólio de produtos; Participa em atividades que fortalecem a marca; Promove o melhor posicionamento da marca junto aos clientes em espaços comerciais; Elabora estratégias para melhorar a qualidade do ate...
Prestar suporte técnico aos utilizadores (presencial e remoto) Instalar, configurar e manter hardware e software Diagnosticar e resolver problemas informáticos Gerir contas de utilizadores, acessos e permissões Assegurar a manutenção de redes, sistemas e equipamentos Apoiar na implementação de novas soluções te...
Prospecção de Clientes Identificar e abordar novos clientes e oportunidades de negócio, analisando suas necessidades com o objetivo de expandir a carteira de clientes e alinhar a oferta de produtos às suas expectativas; Visitas Comerciais Realizar visitas regulares aos pontos de venda da sua carteira, apresentando...
Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.
