Desenvolver documentos funcionais para criação e melhoria de sistemas; Desenvolver sistemas de acordo com as necessidades dos clientes; Levantar requisitos e regras, mapear processos e modelar dados; Analisar padrões de qualidade das rotinas e processos e o impacto de alterações; Realizar o planeamento de projectos ...
• Gerenciar a equipe de Engenheiros de Operações de Voo; • Administrar e procurar melhoria contínua dos manuais e procedimentos do departamento OM-A/B/C e FLT OPS, incluindo o programa da empresa de controle de combustível. Propor mudanças e alterações ao DFO; • Responsável pelo programa de controle e poupança de co...
Planear, organizar a gestão de processos de auditorias de certificação, referenciais ISO; Capacidade de gestão de auditores, relacionamento com clientes e centros técnicos de certificação para assegurar o serviço de certificação desde o suporte à equipa comercial, planeamento do serviço com auditores e clientes, con...
• Assegurar todo o processo para a gestão de reconciliação financeira com prestadores de serviço Clínicos e não clínicos, de acordo com o workflow e níveis de serviço definidos; • Garantir a optimização e melhoria dos processos e procedimentos da área; • Garantir o reporting periódico ao superior hierárquico das ac...
• Responsável pela liderança e coordenação das seguintes áreas: Rede Prestadores de Serviço Clínicos e Não Clínicos, Facturação, Reconciliação Financeira com Prestadores e Apoio ao Cliente (contact center); • Reporte ao Director Geral; • Dar suporte e informar o Director Geral da organização para a tomada decisão; •...
Compete ao Director de Auditoria Interna, planear, coordenar e controlar as actividades do Gabinete, nomeadamente os serviços por este fornecidos e o grau de execução dos planos de inspecção e auditorias na sede, delegações e escalas. No âmbito da função é responsável por assegurar, através da realização de auditori...
Responsável por monitorar a frequência e direcionar os programas, redes e afins para as equipes de teste e garantir a qualidade dos serviços. desenvolver atividades relacionadas à coordenação da elaboração de plano, estratégias e casos de testes a partir dos casos de uso; Monitorar a execução de testes e a criação...
Executar estrategicamente os projetos aos objetivos do Planeamento Estratégico da empresa; Consultar as atividades dos diferentes projetos sob sua tutela, visando a conformidade de seus processos e procedimentos com a políticas para projetos da empresa; Garantir os padrões de qualidade dos projectos, mantendo uma me...
