Gerir reclamações de clientes; Receber, acolher e aconselhar o Cliente; Coordenar e distribuir o serviço pelas equipas; Assegurar o cumprimento dos procedimentos; Garantir a ligação entre o Cliente e o Pós-venda; Assegurar a gestão, organização e animação da equipa; Produzir e analisar mapas de controlo de Gestão Of...
Fazer o controle da agenda e dos compromissos do executivo. Planejamentos de viagens. Despacho e conferência de documentos. Organização de arquivos. Atendimento telefônico internacional. Recepção de clientes. Auxílio departamental. Planejamento e organização de festas e eventos; Atendimento e apoio à clientes inter...
Desenvolver documentos funcionais para criação e melhoria de sistemas; Desenvolver sistemas de acordo com as necessidades dos clientes; Levantar requisitos e regras, mapear processos e modelar dados; Analisar padrões de qualidade das rotinas e processos e o impacto de alterações; Realizar o planeamento de projectos ...
