Responsável de estação de serviço auto

Gerir reclamações de clientes;
Receber, acolher e aconselhar o Cliente;
Coordenar e distribuir o serviço pelas equipas;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos;
Garantir a ligação entre o Cliente e o Pós-venda;
Assegurar a gestão, organização e animação da equipa;
Produzir e analisar mapas de controlo de Gestão Oficinal;
Executar os objectivos de produção e qualidade de serviço;
Verificar o estado de conservação operacional dos equipamentos e ferramentas.

Proactividade;
Orientação cliente;
Carta de Condução;
Apresentação cuidada;
Orientação para objectivos;
Sentido de responsabilidade;
Formação na área de Mecânica;
Capacidade de motivação de equipas;
Experiência mínima na função 5 anos (preferencialmente);
Experiência em coordenação de equipas e distribuição de trabalho;
Conhecimentos de Autoline na óptica do utilizador (preferencialmente);

Empresa líder em Serviços (outras actividades)