Liderar o departamento de Recursos Humanos no Programa Nacional de Angola (CP) e garantir uma alta qualidade dos serviços de RH fornecidos na missão; Estar totalmente familiarizado com as políticas, procedimentos e padrões actuais relacionados ao RH do PIN e garante que a conformidade com esses documentos seja total...
Apresentação dos produtos e serviços da empresa aos clientes Efectuar visitas aos clientes da empresa e gerir a carteira de clientes Identificar novas oportunidades de negócio Captar e identificar novos clientes para a empresa Fazer a prospecção e fidelização dos clientes Elaboração de propostas comerciais.
· Instalação e configuração de sistemas operativo Windows; · Gestão e configuração de bases de dados SQL; · Gestão /actualizações de antivírus, Windows, office etc; · Preparar, documentar e actualizar os procedimentos operacionais de IT; · Suporte ao usuário e resolução de incidentes (software e hardware); · Verific...
· Monitorizar os sistemas de suporte a serviços aos clientes; · 1a linha de contacto e suporte ao cliente; · Registar as ocorrências identificadas até a sua resolução definitiva; · Executar relatórios técnicos e operacionais regulares ou solicitados, sobre o sistema sob sua monitorização; · Actualizar e manter a doc...
· Monitorizar as redes de suporte a serviços aos clientes e garantir sua disponibilidade; · 2a linha de contacto e suporte ao cliente; · Acompanha e auxilia a resolução das ocorrências nas redes da sua resposnabilidade; · Dar suporte local (Datacenter e PoP ́s) em caso de ocorrências durante 24/7; · Actualiza e mant...