Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.
Esta posição é nacional (Angola) e requer disponibilidade para atuar em sítios operacionais onshore e offshore da Empresa. O objetivo é garantir a aplicação dos requisitos de Higiene Industrial, em conformidade com a legislação nacional, normas internas e melhores práticas internacionais, assegurando a integração do...
Identificar as necessidades financeiras e transacionais dos clientes consumidores e recomendar soluções adequadas para maximizar o valor e a experiência do cliente. Funções Essenciais Garantir uma compreensão consistente da EVB em todo o banco, incluindo segmentos, soluções para clientes e funções corporativas. Rep...
