Responsável por garantir um serviço eficiente e de alta qualidade, supervisionar as operações de atendimento ao cliente e liderar uma equipe para garantir a satisfação do cliente. Gerenciar processos, resolver reclamações , implementar melhorias de serviço, monitorar avaliações de desempenho e promover uma comunica...
Monitoramento de transações e due diligence do cliente (CDD) Relatórios regulatórios e suporte à investigação Conformidade interna e implementação de políticas Tratamento de atividades suspeitas e relatórios internos Programas de treinamento e conscientização Transações internacionais e conformidade com bancos corr...