· Gerir toda a plataforma da Cloud e plataforma de IT da empresa; · Coordenar as actividades internas da equipa de IT e Cloud; · Fazer verificação de stock do equipamento existente; · Coordenar e implementar novos projectos; · Verificar periodicamente o material para o manter em boas condições de utilização; · Gestã...
· Gerir os projectos da área das comunicações, com foco na área de rede IP; · Coordenar as actividades internas da equipa de comunicações e Networking; · Desenhar e coordenar toda a rede de comunicações de clientes; · Fazer verificação de stock do equipamento existente; · Verificar periodicamente o material para o m...
· Instalação e configuração de sistemas operativo Windows; · Gestão e configuração de bases de dados SQL; · Gestão /actualizações de antivírus, Windows, office etc; · Preparar, documentar e actualizar os procedimentos operacionais de IT; · Suporte ao usuário e resolução de incidentes (software e hardware); · Verific...
· Monitorizar os sistemas de suporte a serviços aos clientes; · 1a linha de contacto e suporte ao cliente; · Registar as ocorrências identificadas até a sua resolução definitiva; · Executar relatórios técnicos e operacionais regulares ou solicitados, sobre o sistema sob sua monitorização; · Actualizar e manter a doc...
· Monitorizar as redes de suporte a serviços aos clientes e garantir sua disponibilidade; · 2a linha de contacto e suporte ao cliente; · Acompanha e auxilia a resolução das ocorrências nas redes da sua resposnabilidade; · Dar suporte local (Datacenter e PoP ́s) em caso de ocorrências durante 24/7; · Actualiza e mant...
Manutenção de Computadores (Desktop, Laptop e Servidores); Instalação/configuração de S.O e pogramas; Instalação/manutenção de Redes de Computadores; Crimpagem e Organização de Cabos ( Rack e Patch Panel ); Atendimento de Suportes (Remoto, Presencial ou Telefónico)
Desenvolver sistemas de acordo com as necessidades dos clientes; Ler e interpretar os desenhos funcionais e a documentação funcional; Escrever documentos técnicos e de testes segundo a documentação funcional; Analisar e projectar sistemas; Levantar requisitos e regras, mapear processos e modelar dados; Analisar padr...
Apoiar o Coordenador de Desenvolvimento na definição das actividades e descrição delas nas SPRINTS; Acompanhar e analisar projetos de desenvolvimento de sistemas, identificando riscos e oportunidades, propondo as melhores soluções. Desenvolver/customizar soluções a medida baseadas nos Requisitos Técnicos; Di...
Elaborar estimativas para projetos de testes, registrar não conformidades relativas à arquitetura e/ou modelagem dos sistemas. Elabora os cenários e casos de testes, especifica a massa de dados para testes, elabora e implementa os procedimentos (scripts) e roteiros de teste. Avalia os riscos e impactos nos testes, v...
