Gere e implementa o framework de confiabilidade de acordo com os padrões e requisitos; Gere o sistema de reporte de falhas e ações corretivas (FRACAS), mantendo as informações atualizadas para análise; Realiza estudos e Análise de Causa Raiz (RCA), utilizando diversas técnicas para investigar e identificar as causas...
Formação tanto no campo como na sala de aula ao pessoal dos operadores/manutenção para a sua formação e compreensão técnica em elementos e ativos da fábrica; Trabalha em conjunto com o Chefe de Gestão de Ativos na criação de orçamentos anuais de manutenção entre os meses de julho a setembro a apresentar à Gestão ...
Responsável por projectar, implantar, manter e evoluir soluções de middleware e integração entre sistemas corporativos, com forte atuação em ambientes financeiros e transacionais, garantindo alta disponibilidade, segurança, rastreabilidade, performance e confiabilidade dos serviços.
Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.