Backup dos servidores de aplicação e de dados; Prestar assistência técnica aos vários departamentos; Gestão de licenças de softwares; Gestão do Firewall; Definir a necessidade de novos aplicativos, liderar a implementação, a manutenção e a desativação de aplicativos; Monitorização dos aplicativos em uso na instituiç...
Identificação de serviços através das redes sociais; Prospecção de clientes usando os canais de internet; Criar conteúdo comerciais, Flayer, brochura, revista e vídeos; Criar conteúdo para web; Acompanhar as métricas e monitorizar as páginas da empresa; Gerir o marketing digital da empresa e ser estratega; Coordenar...
• Estuda as tecnologias emergentes; • Trabalha de forma colaborativa sobre o desenvolvimento e apresentação de produtos; • Apoia nas actividades de testes de produtos; • Analisa os dados estatísticos para medir a saúde do produto; • Elabora pareceres e propostas de melhorias aos processos internos ao banco; • Estuda...
Missão: Apoiar o centro de atendimento virtual no desenvolvimento de actividades operacionais e comerciais, bem como prestar informações diversas ao cliente, mantendo os registos actualizados de modo a contribuir para a prestação de um serviço de qualidade que satisfaça e fidelize o cliente por vídeo-chamada ou outr...
• Acompanha os indicadores de desempenho e a monitorização dos processos, através da análise das métricas de eficiência (KPI) para identificar potenciais constrangimentos e propor • melhorias; • Avalia a conformidade dos processos, procedimentos e projectos face aos normativos internos, legais e standards ...
