Compete ao Director de Auditoria Interna, planear, coordenar e controlar as actividades do Gabinete, nomeadamente os serviços por este fornecidos e o grau de execução dos planos de inspecção e auditorias na sede, delegações e escalas. No âmbito da função é responsável por assegurar, através da realização de auditori...
Responsável por monitorar a frequência e direcionar os programas, redes e afins para as equipes de teste e garantir a qualidade dos serviços. desenvolver atividades relacionadas à coordenação da elaboração de plano, estratégias e casos de testes a partir dos casos de uso; Monitorar a execução de testes e a criação...
Executar estrategicamente os projetos aos objetivos do Planeamento Estratégico da empresa; Consultar as atividades dos diferentes projetos sob sua tutela, visando a conformidade de seus processos e procedimentos com a políticas para projetos da empresa; Garantir os padrões de qualidade dos projectos, mantendo uma me...
Gestão oportuna e eficaz de emergências e insatisfação do usuário e reclamações para garantir operações normais e satisfação do usuário; Ter um bom senso de gerenciamento e controle de riscos, pode julgar com precisão a gravidade do assunto e lidar e relatar em tempo hábil; Receber reclamações de clientes, realizar ...