Descrição do Conteúdo de Trabalho • Planear, projectar, implementar e administrar redes de dados corporativas, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho; •Gerir as redes de comunicação internas (LAN, WAN, VPN), incluindo a configuração e manutenção de roteadores, switches, firewalls e outros equipamen...
Coordenar com o Diretor das Operações e Gerentes de Segmento os movimentos de equipamentos, materiais e produtos de e para os clientes; Coordenar com os colegas de base o lugar para a colocação do equipamento, materiais e produtos e estabelecer planos para com os mesmo antes da entrega ao cliente e após retorno dos ...
Gerir e formar colaboradores para uso da ferramenta Odoo, melhorar processos através de recursos de inteligência artificial, proteger os dados de informações da empresa, gerir acessos.
Gere e implementa o framework de confiabilidade de acordo com os padrões e requisitos; Gere o sistema de reporte de falhas e ações corretivas (FRACAS), mantendo as informações atualizadas para análise; Realiza estudos e Análise de Causa Raiz (RCA), utilizando diversas técnicas para investigar e identificar as causas...
Actuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a continuidade dos serviços de TI, o cumprimento dos SLAs acordados e a satisfação dos clientes internos e/ou externos, seguindo as boas práticas de ITIL e gestão de serviços adotadas pelo departamento de Managed Services.
