Gestor de Clientes

Gelv Lda - Luanda, Luanda

Fechado

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
24/02/2018

Descrição

Cargo
Gestor de Clientes
Indústria
Número de vagas
1
Descrição da função

 

O Gestor de Clientes reporta ao Responsável da Área de Clientes Institucionais e tem como principais responsabilidades:

  •  Ser o interlocutor privilegiado do Cliente Institucional junto das diferentes áreas da empresa;
  •  Promover e assegurar o acompanhamento dos clientes, de acordo com as linhas orientadoras definidas pela empresa;
  • Assessorar o cliente para os diversos assuntos da gestão diária, estabelecendo a ponte com outras áreas da empresa, respondendo e identificando soluções para as questões colocadas;
  • Dinamizar os projectos dos clientes, efectuando as interações com as várias áreas da empresa, garantindo a sua implementação;
  • Elaborar relatórios/estudos e analisar dados dos clientes;
  • Participar em reuniões, acções de esclarecimentos/formação relacionadas com o negócio;
  • Participar em projectos internos da empresa, de modo a desenvolver melhorias em processos/circuitos existentes

Requisitos

Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
4 Anos
Nacionalidade
Angola, Portugal
Línguas
Português, Inglês
Competências
  • Atendimento ao Cliente
  • Comercial
  • Gestão Comercial e Marketing
Aptidões necessárias
  • Formação superior nas áreas de Ciências Empresariais ou Ciências Sociais;
  • Experiência profissional anterior no Sector Segurador, em funções similares;
  •  Bons conhecimentos de excel e de análise/tratamento de dados;
  • Capacidade de comunicação, argumentação e organização;
  • Capacidade de análise e pensamento crítico;
  • Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
  • Facilidade de relacionamento e trabalho em equipa;
  • Bons conhecimentos de inglês;
  • Experiência comprovada no sector Segurador (seja Seguradora, corretor/mediador);

Empregador

Nome do empregador

Gelv Lda

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