Gestor(a) de Hotelaria
Empresa líder em Prestação de Serviços - Luanda, Luanda
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Contrato
Descrição
- Gerir as áreas de Atendimento ao cliente, Housekeeping, Economato, Cozinha Industrial, Serviços Gerais, Compras e Logistica;
- Apresentar periodicamente o plano de necessidade de orçamento para compras e abastecimento de economatos;
- Seguir e promover o cumprimento de normas e procedimentos internos;
- Zelar pelo cumprimento das normas de qualidade, higiene e segurança em todas as áreas;
- Garantir a manutenção das infraestruturas, bem como das máquinas, equipamentos e materiais alocados em cada unidade;
- Propor planos de desenvolvimento de acções comerciais e marketing, para captação e retenção de clientes e impulsionamento da carteira de negócios;
- Responder hierarquicamente por todas as questões operacionais, bem como apresentar soluções;
- Garantir os padrões de excelência da prestação de serviços aos clientes;
- Avaliar o desempenho da equipe e criar soluções para melhorar a produtividade;
- Treinar trabalhadores novos e atuais nas práticas adequadas de atendimento ao cliente e prestação de serviços de hotelaria;
- Outras tarefas inerentes a função.
Requisitos
- Gestão Hoteleira
- Negociação
- Perfil internacional
Gerir as áreas de Atendimento ao cliente, Housekeeping, Economato, Cozinha Industrial, Serviços Gerais, Compras e Logistica;
Apresentar periodicamente o plano de necessidade de orçamento para compras e abastecimento de economatos;
Seguir e promover o cumprimento de normas e procedimentos internos;
Zelar pelo cumprimento das normas de qualidade, higiene e segurança em todas as áreas;
Garantir a manutenção das infraestruturas, bem como das máquinas, equipamentos e materiais alocados em cada unidade;
Propor planos de desenvolvimento de acções comerciais e marketing, para captação e retenção de clientes e impulsionamento da carteira de negócios;
Responder hierarquicamente por todas as questões operacionais, bem como apresentar soluções;
Garantir os padrões de excelência da prestação de serviços aos clientes;
Avaliar o desempenho da equipe e criar soluções para melhorar a produtividade;
Treinar trabalhadores novos e atuais nas práticas adequadas de atendimento ao cliente e prestação de serviços de hotelaria;
Outras tarefas inerentes a função.
Empregador
Empresa líder em Prestação de Serviços
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