Definir, planear e assegurar a gestão operacional de todas as actividades afetas à unidade de negócio de Após-Venda Pesados; Garantir um serviço orientado às necessidades efetivas dos Clientes, e o respectivo nível de satisfação e fidelização exigido; Realizar o levantamento de necessidades do negócio de Após-Ven...
Fornecer assistência técnica e orientação para resolver problemas de hardware e software; Atender e registrar chamados técnicos, solucionando problemas ou encaminhando para equipes especializadas quando necessário; Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras, redes e outros dispositivos d...