Registar e classificar as reclamações recebidas; • Acompanhar o tratamento das reclamações, interna e externamente; • Monitorizar prazos de resposta e garantir o cumprimento dos procedimentos definidos; • Contactar, quando necessário, os órgãos estatais de Defesa do Consumidor; • Elaborar pareceres técnicos e submet...
Supervisionar entradas, saídas e transferências de mercadorias, garantir correspondência entre stock físico e sistema informático(ALIDATA), controlar a valorização do stock e prevenir desvios, organizar e supervisionar inventários rotativos e anuais, analisar e justificar diferenças no inventario, monitorizar indica...
Controlar e analisar custos operacionais, monitorizar custos por veículos, elaborar relatórios mensais, apoiar na elaboração de orçamentos anuais, desenvolver KPI´S operacionais e financeiros, identificar oportunidades de redução de custos, implementar métodos de controlo interno, garantir fiabilidade dos dados em s...
Planeamento, controlo e otimização da frota (ligeiros, pesados, premium ou especiais) e de Motoristas. Monitorização de custos operacionais: combustível, manutenção, seguros. Coordenação de manutenção preventiva e corretiva com a Oficina. Garantir que as normas e regulamentos HSE do contrato são implementados e cump...
Planejamento, controlo e otimização da frota (ligeiro, pesados, premium ou especiais) e de Motoristas. Monitorização de custos operacionais: combustível, manutenção, seguros. Coordenação de manutenção preventiva e corretiva com a Oficina. Análise de Desempenho de Frota.
