Criar e padronizar documentos do Sistema de Gestão da Qualidade; Garantir a acessabilidade a qualquer documento do sistema tanto em formato físico como digital, mantendo a organização do arquivo e os back ups; Manter actualizados os registos de controlo dos documentos do sistema; Validar documentos do Sistema; Auxi...
Desenvolver e implementar os planos tácticos de marketing da empresa de forma transversal; Coordenar e monitorar as actividades de marketing; Garantir toda a operacionalidade da sub-direcção de marketing; Prever e antecipar potenciais cenários futuros (internos/externos) que tenham impacto no negócio e apresentar so...
Registar as possíveis reclamações comunicadas pelo cliente e assegurar o seu posterior tratamento; Manter contacto com os clientes; Assumir o problema e resolver imediatamente; Promover a fidelização e satisfação de clientes; Garantia de articulação com os stakeholders envolvidos no âmbito de resolução de processos ...
Criar e executar estratégias eficazes para aumentar as vendas e atingir as metas da empresa; Supervisionar e orientar a equipa de vendas, fornecendo treino, orientação e suporte necessários para garantir o desempenho máximo; Monitorar as tendências do mercado, análise da concorrência e identificar oportunidades para...
