Controlar as tarefas relativas ao encaminhamento das solicitações dos utilizadores de sistemas garantindo a correcta resolução dos incidentes; Coordenar o despiste, controlo, acompanhamento e resolução de incidentes; Garantir a execução e qualidade dos processos operacionais internos.
Acompanhar e resolver todas as questões relacionadas com peças (cotações, ordens e vendas) dos clientes; -Actualizar diariamente a base de dados no sistema SAP; -Gerir a contagem de Stock; -Elaborar relatórios periódicos. Disponibilidade para residir nas instalações do cliente situadas na mina.
