Operador de Call Center F/M

Fechado

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
03/02/2018

Localização

Cidade

Luanda

País

Angola

Província

Luanda

Descrição

Cargo
Operador de Call Center F/M
Número de vagas
1
Descrição da função

O Operador de Call Center é o profissional responsável por receber ligações

dos utentes, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer

informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com o

Call Center.

O Operador de Call Center atenderá aos utentes, prestando serviços técnicos

especializados, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para

solucionar problemas ou fornecer informações.

Requisitos

Titulação mínima
Ensino Secundário
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Português
Area funcional
Competências
  • Atendimento ao Cliente
  • Call center
Aptidões necessárias

 Nacionalidade Angolana;

 Escolaridade mínima 12o ano ou Frequência Universitária;

 Valoriza-se experiência em função similar mínimo de 03 anos;

 Conhecimentos de Informática;

 Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem

correta);

 Boa capacidade de raciocínio lógico;

Sentido de Responsabilidade e Organização;

 Disponibilidade para trabalhar em horários alternados;

 Conhecimento em pacote Office intermediário;

 Preferência: Residentes na zona de Viana ou próximo;

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