Assistente Call Center

SECOMAND LIMITADA - Luanda, Luanda

Fechado

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
21/02/2018

Descrição

Cargo
Assistente Call Center
Indústria
Número de vagas
1
Descrição da função

Efectuar o esclarecimento de dúvidas relacionadas com os produtos e serviços do cliente;
Prestar aconselhamento técnico, procurando a resolução dos assuntos apresentados pelo cliente;
Registar as possíveis reclamações comunicadas pelo cliente e assegurar o seu posterior tratamento;
Executar acções de promoções de acordo com as orientações definidas pela empresa e indicadas pelo Supervisor/Coordenador;
Recepcionar ou realizar contactos com clientes, de acordo com as estratégias definidas para cada campanha que estiver a decorrer.
Apoiar sempre que for necessárias todas as outras linhas existentes na operação;

Requisitos

Titulação mínima
Ensino Secundário
Experiência exigida
2 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Português, Inglês
Area funcional
Competências
Informática na óptica do utilizador
Aptidões necessárias


Frequência Universitária;
Conhecimentos de Informática;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem correcta);
Boa capacidade de raciocínio lógico;
Sentido de Responsabilidade e Organização;
Residência próxima aos arredores de Talatona(Preferencialmente);

Empregador

Nome do empregador

SECOMAND LIMITADA

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