Operador de Call Center

Mano Angola - Luanda, Luanda

Já só tem 33 dias para se candidatar

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
26/10/2021

Descrição

Cargo
Operador de Call Center
Número de vagas
1
Descrição da função

Gerenciar grandes quantidades de chamadas de entrada e saída em tempo hábil;
Siga os “scripts” de comunicação ao lidar com diferentes tópicos;
Identifique as necessidades dos clientes, esclareça as informações, pesquise cada problema e forneça soluções e / ou alternativas;
Aproveite as oportunidades de upsell de produtos quando elas surgirem;
Construir relacionamentos sustentáveis ​​e envolver os clientes, indo além;
Atender metas qualitativas e quantitativas pessoais / da equipe.

Requisitos

Titulação mínima
Ensino Secundário
Experiência exigida
2 Anos
Nacionalidade
Não definido
Línguas
Português
Area funcional
Competências
Não definido
Aptidões necessárias

Grau de ensino médio;
Experiência anterior em uma função de suporte ao cliente;
Fortes habilidades de comunicação verbal e de telefone junto com escuta ativa;
Foco no cliente e adaptabilidade a diferentes tipos de personalidade;
Capacidade de realizar várias tarefas, definir prioridades e gerenciar o tempo de maneira eficaz.

Empregador

Nome do empregador

Mano Angola

Sobre a nossa empresa

Mano Angola

Não encontrou vagas do seu interesse?

Registe-se para ser informado quando tivermos vagas adequadas ao seu perfil.
Ao registar-se, aceita os nossos Termos e condições