Sub-Chefe de Recepção

HOTEL Angolano - Luanda, Luanda

Fechado

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
14/02/2019

Descrição

Cargo
Sub-Chefe de Recepção
Número de vagas
1
Descrição da função

Atendimento ao cliente, incluindo gestão de reclamações e sugestões, assegurando a prestação de um serviço eficiente;
Gestão de reservas, realização de “check-in” e “check-out”;
Gestão e coordenação da equipa de recepção
Emitir as contas e consumos e cobrar as respectivas importâncias;
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
Colaborar com o chefe de recepção no estabelecimento das metas a alcançar pelo serviço de alojamento e nos procedimentos de promoção da venda dos outros serviços proporcionados pela unidade.

Requisitos

Titulação mínima
Ensino Secundário
Experiência exigida
nenhum Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Inglês
Area funcional
Competências
Não definido
Aptidões necessárias

Nacionalidade angolana ou estrangeira com permanência imigratória regularizada;
Boa apresentação pessoal;
Boa capacidade de expressão oral, paciência, tacto diplomático e trato agradável.

Empregador

Nome do empregador

HOTEL Angolano

Sobre a nossa empresa

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