Director Pós-Venda

Gerir, acompanhar e supervisionar os colaboradores que estão sob a sua orientação; 
realizar e acompanhar o controlo de qualidade e detectar oportunidades de melhoria operacionais garantir a implementação e respeito pelas regras de higiene e segurança nas oficinas sob sua responsabilidade; 
garantir a coordenação entre o front-office e o back-office da oficina da concessão; 
estabelecer a ligação entre a concessão e as marcas, em termos de suporte às oficinas, garantindo a aplicação dos procedimentos; 
desenvolver e promover contactos comerciais com grandes clientes frotistas; 
acompanhar os processos de reclamações e corrigir eventuais questões de âmbito operacional; 
analisar e justificar os resultados indicados nos mapas de gestão; 

Formação académica superior em Engenharia Mecânica ou equivalente; 
5 anos de experiência profissional na área de pós-venda; 
Mínimo de 5 anos de experiência profissional em funções de gestão e de coordenação de equipas; 
Conhecimentos sólidos de Inglês.