Coordenador de agência de Viagens

Supervisionar as operações diárias da agência de viagens, assegurando que todas as atividades estejam alinhadas com as políticas e procedimentos da empresa;
Coordenar a programação e a logística de pacotes turísticos, incluindo reservas de voos, hotéis, excursões e outros serviços relacionados;
Garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade, resolvendo reclamações e problemas de maneira eficiente e satisfatória;
Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes e fornecedores;
Liderar, treinar e motivar a equipe de consultores de viagens, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback construtivo para o desenvolvimento profissional dos funcionários.

Nacionalidade Angolana
Licenciatura em Turismo, Administração, Marketing ou áreas afins;
Experiência mínima de 3 anos em agência de viagens;
Conhecimentos de organização de pacotes turísticos – incoming / outgoing;
Planear e organizar grupos para viagens de lazer e corporate;
Conhecimentos técnicos em GDS (Amadeus e/ou Galileo);
Conhecimentos de Excel, Word;
Inglês Fluente;

Empresa líder em Turismo / Hotelaria / Lazer / Restauração