Técnico de Informática/Técnico de Suporte e Helpdesk

Empresa sólida e bem posicionada no mercado do ramo de Engenheira Civil. - Luanda, Luanda

Já só tem 34 dias para se candidatar

Contrato

Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
20/05/2019

Descrição

Cargo
Técnico de Informática/Técnico de Suporte e Helpdesk
Número de vagas
1
Descrição da função
  • Responder aos pedidos dos clientes de forma a garantir a máxima qualidade do serviço prestado.
  • Prestar Suporte / HelpDesk quer remoto quer presencial nas tecnologias descritas nas competências.
  • Instalar, configurar, diagnosticar e prestar manutenção a hardware, sistemas e aplicações.
  • Registar relatórios de serviço e documentar serviço nas plataformas de ticketing.
  • Gerir a sua fila de tickets dentro dos tempos de resposta médios previstos.
  • Colaborar com as equipas nos Followup's, iniciativas e projetos conjuntos.

Requisitos

Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Inglês
Competências
Licenciatura em Engenharia Informática
Aptidões necessárias
  • Licenciatura em Informática;
  • Experiencia mínima 3 anos;
  • Expetativas salariais conforme os conhecimentos e experiência;
  • Gosto por cooperar e trabalhar em equipa;
  • Forte orientação ao cliente e à sua satisfação;
  • Forte orientação aos objetivos e cumprimento de prazos e compromissos;
  • Busca pela excelência e melhoria contínua;
  • Curiosidade e gosto pela área técnica;
  • Disponibilidade horária;
  • Carta de condução.
  • Bons conhecimentos em: Sistemas Operativos Windows (7,8, 10 e MacOS); Ambientes Microsoft Office 2016 / Office 365 / Exchange; Sistemas Operativos IOS e Android; Instalação e diagnostico de problemas de Hardware e periféricos (Relógios Ponto, Computadores, Impressoras, Routers); Instalação e Configuração de Routers / Access Points e Switchs; Diagnostico problemas de redes LAN / WAN / LTE; Idiomas: PT/ EN (preferencial)

Empregador

Nome do empregador

Empresa sólida e bem posicionada no mercado do ramo de Engenheira Civil.

Sobre a nossa empresa

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