Técnico de Cartões.

Apoia na operacionalização da estratégia definida para a Direcção de forma a contribuir para o cumprimento dos objectivos de crescimento de negócio definidos;
Efectua a análise, processa, acompanha e controla a emissão e reemissões de cartões;
Assegura a produção, integração e validação de ficheiros dos cartões, bem como a produção de pin´s;
Estabelece contactos com os processadores e outros parceiros para garantir o bom processamento com base nos SLA;
Controla e processa solicitação de alterações das condições dos cartões (liquidação, modalidade, associação de PIN, conta de débito);
Assegura a análise e justifica as taxas imputadas pela emissão, anulação, limite excedido, atraso de pagamento dos cartões de crédito/Pré-pago, bem como os respectivos reembolsos;
Assegura a elaboração e o reporte dos relatórios relativos às actividades desenvolvidas na sua área;
Assegura o envio de cartões, PIN, extractos cartões de crédito para os balcões, de acordo SLA, com excepção do Multicaixa a débito;
Assegura o acompanhamento, correcção e esclarecimentos de dúvidas e divulgação de informações relativas às anomalias em cartões;
Assegura o carregamento, transferências de saldo, reset de pin e reversões dos cartões pré-pago.
Formação:
Domínio, conhecimento ou capacidade em/de:
Domínio de Produtos e Serviços Bancários, Sistemas bancários de operações;
Domínio de Aplicações informáticas e bancárias (SWIFT);
Proactividade e criatividade;
Língua portuguesa, oral e escrita;
Análise financeira e modelagem de dados;
Disponibilidade para prolongar o horário de trabalho em picos de actividade;
Trabalhar de forma autónoma e em equipa, com bom relacionamento interpessoal;
Comunicar de forma clara e objectiva;
Trabalhar de forma autónoma e em equipa, com bom relacionamento interpessoal.

Licenciatura em:
Gestão;
Economia ou áreas similares.
Experiência:
Experiência profissional de 2 anos em funções similares no sector bancário.
Pacote de Benefícios:
Remuneração atractiva e de acordo com a experiência/conhecimento evidenciado;
Possibilidade de progressão na carreira;
Formação;
Seguro de saúde.

Empresa líder em Banca / Serviços Financeiros / Seguros