Gestor de Clientes (Responsável de Marketing)

Empresa de parceiro da Primavera - LUANDA, Luanda

Já só tem 38 dias para se candidatar

Contrato

Tipo contrato
Tempo determinado
Oferta aberta até
27/11/2020

Descrição

Cargo
Gestor de Clientes (Responsável de Marketing)
Número de vagas
1
Descrição da função

Gestão das facturas e contas correntes dos clientes,
Definir o público a ser trabalhado nas ações segmentadas realizadas, através da análise de perfil dos clientes, mensuração das ações anteriores, metas estipuladas para o período e controle do orçamento da área;
Definir canais e formas de atrair novos clientes.
Coordenar canais como redes sociais e websites.
Coordenar e monitorar todas as atividades realizadas pela equipe de suporte, definindo escala, prioridade, acompanhamento dos atendimentos críticos, identificação de casos recorrentes e plano de ação para resolução definitiva, fazer coordenação de service desk, gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performance;
Planejamento e implementação de campanhas e ações de marketing;
Acompanhar os indicadores de performance de comunicação e dos produtos/negócio;
Identificar oportunidades de melhoria no planejamento da área, através dos resultados das análises e estudos realizados;
Monitorar as ações da concorrência, através de benchmarking, relatórios e matérias publicadas na imprensa;

Requisitos

Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Português, Inglês
Competências
  • Gestão Comercial e Marketing
  • Primavera
  • Relações Públicas
Aptidões necessárias

Conhecimento e uso fluente dos software de ERP (Primavera);
Experiências de comercialização dos programas informaticos;
Inglês falado e escrito

Empregador

Nome do empregador

Empresa de parceiro da Primavera

Sobre a nossa empresa

T & ALPHA CONSULTORIA E SERVIÇOS, LDA com sede no Edifício 3C, Condomínio Dolce Vita, Via S8, Talatona. Empresa com ramo de negócio na consultoria financeira e informática, comercialização e suporte técnica das soluções de Primavera BSS.

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