Técnico de Garantias

Abrir/Fechar obras em garantia de equipamentos e componentes em ambiente SAP/CRM;
- Analisar informação Técnica – Service cartas e Relatórios;
- Contactar Clientes para implemetação dos Product Improvement & Support Programs (PIP/PSP);
- Responsável pela logistica de componentes e envio do técnico para implementação dos (PIP/PSP);
- Análise de desenhos técnicos e especificações para identificação de componentes e equipamentos;
- Recepção e armazenamento de componentes retornáveis de trabalhos em Garantia;
- Gestão dos armazens de peças retornáveis em garantia;
- Recolher, análisar, reportar os dados enviados pelos SuperUsers referentes às obras em curso - WIP (Excel);
- Recolher, analisar e reportar informação do sistema SAP/CRM referente aos custos gerados nas garantias. Finanças e Contabilidade

Formação na área de Engenharia, preferencialmente Gestão Industrial;
- Conhecimentos de MS Office (Excel é fundamental);
- Noções de Desenho Técnico;
- Formação curricular nas áreas de gestão e planemento de tarefas/projectos - mais valia;
- Conhecimentos de SAP/CRM – mais valia;
-Capacidade para trabalhar sobre pressão;
-Capacidade para trabalhar em equipa;
-Capacidade de comunicação;
-Dinamismo e proactividade;