Assistente Comercial

Abrir o balcão de atendimento e conferir, antes de iniciar a sua actividade, as condições de trabalho e o correcto desempenho dos diversos equipamentos à sua disposição, assegurando o seu funcionamento;
Efectuar o atendimento ao Cliente, acolhendo, informando e aconselhando os Clientes sobre os serviços do Banco e executar as respectivas operações bancárias, nomeadamente abertura e movimentação de contas, de acordo com os procedimentos e normas estabelecidos pelo Banco;
Acompanhar os clientes ao espaço destinado às ATM´s e apoiá-los na execução de operações bancárias mais simples, minimizando uma possível sobrecarga de atendimento nas caixas;
Garantir o atendimento a clientes no espaço que lhe está reservado (ex. emissão de cheques, recepção e entrega de pedidos de cartões de crédito, impressão de extractos ad-hoc, viso de cheques);
Receber as reclamações e sugestões de Clientes, reportando a situação ao Sub-Gerente, garantindo o seu esclarecimento e apresentando soluções por forma a corrigir a situação.

Confidencialidade
Responsabilidade
Ética e Integridade
Orientação para Resultados/Clientes
Proactividade
Assiduidade e Pontualidade
Apresentação e Imagem 
Gestão de Tesouraria
Produtos e Serviços da Banca
Técnicas de Vendas
Técnicas de Comunicação e Negociação

Instituição Financeira de referência,  que visa o crescimento sustentado, através de uma implementação nacional, gradual, estruturante e sustentada.
Queremos transmitir e assegurar a ideia de dinamismo e profundo conhecimento do negócio bancário, de acção e iniciativa, originalidade e criatividade, no fundo, da utilização dos nossos pilares de origem, TRADIÇÃO E INOVAÇÃO, que comportam o rigor, a transparência e a responsabilidade, para deles resultarem a resolução dos seus problemas e a criação das melhores soluções.