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Gestor de Análise

Fechado

Contrato

Tipo contrato
Tempo indeterminado
Oferta aberta até
19/08/2015

Empregador

Nome do empregador

UNITEL

Localização

Cidade

Luanda

País

Angola

Província

Luanda

Descrição

Cargo
Gestor de Análise
Número de vagas
1
Descrição da função

•Desenhar as normas e procedimentos internos;
•Supervisionar a informação a veicular nos canais de atendimento;
•Fazer o tratamento da informação proveniente dos canais de atendimento;
•Elaborar relatórios de performance dos canais de atendimento e análise das estatísticas e sua evolução;
•Colaborar no processo de actualização de base de dados de Clientes.

Requisitos

Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Inglés
Competências
Não definido
Aptidões necessárias

Preferencialmente Mestrado em Gestão ou Marketing;
Conhecimentos de CRM;
Conhecimentos avançados de Excel;
Conhecimentos avançados de Inglês.

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