Gesto oportuna e eficaz de emergncias e insatisfao do usurio e reclamaes para garantir operaes normais e satisfao do usurio; Ter um bom senso de gerenciamento e controle de riscos, pode julgar com preciso a gravidade do assunto e lidar e relatar em tempo hbil; Receber reclamaes de clientes, realizar visitas de retor...
Responsvel pelo planejamento e desenvolvimento do cliente VIP; Responsvel pelo desenvolvimento de potenciais clientes VIP, identificando as necessidades dos clientes, mantendo o relacionamento com os clientes e acompanhando os pagamentos dos clientes; Responsvel pela gesto da negociao de clientes VIP, assinatura de ...
De acordo com os requisitos da empresa, atinja as metas de vendas mensais, trimestrais e anuais; Resolver as dificuldades e problemas operacionais de cada loja e equipe de vendas Melhorar o nvel de habilidade profissional da equipe de vendas, supervisione a racionalidade do processo de vendas e recepo do cliente e m...
Gesto de uma equipa (recepcionistas e preparadores de veculos): Ser responsvel pela implementao da relao comercial e pela organizao da actividade e pedidos de clientes (recepo de clientes fsicos e telefnicos, informaes, vendas adicionais, facturao, lembretes, litgios). Organizao de recepes, entregas e transfernc...
Efectuar o esclarecimento de dvidas relacionadas com os produtos e servios do cliente; Prestar aconselhamento tcnico, procurando a resoluo dos assuntos apresentados pelo cliente.
