Global Career Company logo

Gestor de Clientes – Grandes Empresas – Corporate Relationship Manager – Angola

Fechado

Contrato

Tipo contrato
Tempo indeterminado
Oferta aberta até
19/10/2014

Empregador

Nome do empregador

Global Career Company

Localização

Cidade

Luanda

País

Angola

Província

Luanda

Descrição

Cargo
Gestor de Clientes – Grandes Empresas – Corporate Relationship Manager – Angola
Indústria
Número de vagas
1
Descrição da função

Descrição da Função:

Compete ao titular da função o relacionamento, dinamização e controlo de uma carteira de clientes de Grandes Empresas, já existentes ou a angariar, desejavelmente tendo por objectivo a criação de relações de longo prazo fundados na eficiência do apoio aos negócios desses clientes, devendo para tal utilizar eficazmente os produtos, serviços e recursos disponibilizados pelo Cliente.

Esta função visa garantir que os objectivos de negócio do Cliente em Angola, bem como as expectativas dos seus clientes sejam cumpridos. É do âmbito da sua responsabilidade:

Compreender a estratégia comercial do Cliente em Angola e a forma como a Direcção de Grandes Empresas a suporta;

Recomendar melhorias ou adaptações aos sistemas, processos e procedimentos existentes, de forma a assegurar a viabilidade actual e futura da Direcção de Grandes Empresas;

Conhecer em profundidade as tendências e as práticas do sector, tanto a nível nacional como internacional, para o segmento de Grandes Empresas;

Efectuar pesquisas de mercado no que respeita às actividades dos concorrentes, de forma a manter sempre competitiva a relação do Cliente em Angola com os seus clientes – Grandes Empresas;

Entender detalhadamente a actividade e o sector onde o cliente se insere, tendo em atenção a análise do seu modus operandi, as práticas de gestão, as informações da praça e as condições de mercado que possam vir a afectar a viabilidade do seu negócio no longo prazo;

Utilizar sistemas e processos de gestão que permitam antecipar oportunidades de venda e, proactivamente, identificar oportunidades e/ou ameaças, tanto para os clientes quanto para o Banco;

Estabelecer o relacionamento comercial em conformidade com as políticas e com os procedimentos de risco do Cliente, designadamente através da permanente monitorização da performance económico-financeira e de outros indicadores de mercado de cada cliente, tendo em vista a antecipação de eventuais riscos;

Responsabilizar-se pelo relacionamento comercial com os clientes afectos à sua carteira, enquadrando a oferta das outras áreas de negócios do Cliente (Banca Transaccional, Mercados Financeiros ou Banca de Investimentos) para o que deverá integrar e coordenar todos os contactos entre o Cliente;

Manter um adequado equilíbrio entre a contribuição técnica presente no acompanhamento comercial e a capacidade de marketing estabelecida na oferta do Cliente, tendo em vista a sua adequação com a realidade específica e as necessidades do cliente;

Desenvolver relações a todos os níveis hierárquicos, interna e externamente ao Cliente, de modo a estabelecer uma rede social e profissional credível e útil, que assegurem a obtenção privilegiada de informação financeira e de mercado;

Compreender as implicações negativas de uma prestação de serviço ao cliente de nível inferior ou da não conformidade com os padrões de qualidade e de ética definidos pelo Cliente.

Requisitos

Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
5 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Português, Inglés
Competências
Não definido
Aptidões necessárias

Habilitações Académicas

Licenciatura nas áreas da Gestão/ Economia/ Auditoria/ Contabilidade, ou áreas similares

Conhecimentos Informáticos

Conhecimentos de informática na óptica do utilizador

Conhecimentos linguísticos

Fluência na Língua Portuguesa e Inglesa.

Experiência Profissional

De 5 a 10 anos. Ter experiência profissional prévia na Banca de Empresas de, pelo menos, quatro anos, como Analista e como Gestor Comercial. No caso de um especialista para um sector específico, possuir pelo menos oito anos de experiência profissional na sua área de especialização.

Não encontras uma vaga adaptada as tuas necessidades?

Regista-te e te avisaremos de forma gratuita quando aparecerem vagas adaptadas ao teu perfil.
Já tem uma conta?
Iniciar sessão aqui