Help Desk N1

• Trabalhar com suporte local e remoto de 1º nível , troubleshooting básico de Sistema Operativo Windows, Monitoramento de Alertas e Filtragem de Chamados para os especialistas.

• Suporte a Hardware (PCs, Portáteis, Periféricos);
• Suporte a aplicativos (instalação e configuração de aplicativos windows para o usuário final);
• Conhecimento em Sistema Operativo Windows Client (instalação e configuração)
• Conhecimento em Sistema Operativo Windows Server (Desejável);
• Conhecimento básico em Sistema Operacional Linux (Desejável);
• Conhecimento básico em CCTV, CFTV, WI-FI e Redes (Desejável);
• 1 ano de experiência profissional na área de informática;
• Capacidade para detecção e resolução de problemas técnicos;
• Boa capacidade de comunicação, organização e trabalho em equipe;
• Capacidade de conversação em Inglês será considerado um diferencial.

A Etic atua como provedora de soluções nos segmentos de infra-estrutura de TI, telecom e projetos de negócios. Com foco nos ambientes de missão crítica, tais como hospitais, governo e energia, nosso time de profissionais busca o constante aperfeiçoamento para atender e integrar ambientes heterogêneos. Somos uma empresa Angolana que visa ser excelência no mercado de tecnologia. Um parceiro estratégico para que nossos clientes tenham implantadas e suportadas as melhores e mais fiáveis tecnologias disponíveis, e possam contar com o atendimento sênior de nossa equipe. Nosso objetivo é fazer com que os clientes preocupem-se mais com seus negócios e menos com a operação de ambientes complexos de TIC. A Etic é parceira tecnológica dos principais criadores e fornecedores de tecnologia do mundo. Isso possibilita a entrega de soluções flexíveis e fiáveis.