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Auditor de Qualidade

Fechado

Contrato

Tipo contrato
Tempo indeterminado
Oferta aberta até
12/03/2015

Localização

Cidade

Luanda

País

Angola

Província

Luanda

Descrição

Cargo
Auditor de Qualidade
Número de vagas
1
Descrição da função
  • Responsável pela realização de auditorias aos canais de atendimento;

- Elaborar relatórios diários a fim de reportar eventuais anomalias, solicitações não resolvidas e não conformidades

- Definir os objectivos, os procedimentos e o tipo de auditoria que permitam comprovar a adequabilidade do sistema;

- Elaborar relatórios finais relativos aos processos de auditoria executados;

- Ler e interpretar documentação técnica para a preparação da auditoria.

Requisitos

Titulação mínima
Frequência universitária
Experiência exigida
2 Anos
Nacionalidade
Não definido
Línguas
Inglés
Area funcional
Competências
Não definido
Aptidões necessárias

Pré-requisitos:

- Licenciatura ou Frequência Universitária em Gestão da Qualidade ou Gestão de Empresa (preferencial);

- Capacidade Analítica para Diagnósticos e Problem Solving;

- No mínimo 2 anos de experiência na indústria de telecomunicações ou em funções similares;

- Conhecimentos de Boas Práticas de atendimento;

- Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;

- Bons conhecimentos da língua inglesa.

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